Politikalarımız

Gizlilik Politikası

Dipa Medya olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak, gizlilik haklarını korumak ve şeffaflık ilkesine sadık kalmak en öncelikli sorumluluğumuzdur. Bu Gizlilik Politikası, Dipa Medya’nın kullanıcı verilerini nasıl topladığını, kullandığını, koruduğunu ve paylaştığını açıklamaktadır. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili diğer mevzuatlar çerçevesinde hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde, çeşitli kişisel veriler toplanabilir. Bu veriler, aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

Web sitesi üzerinden: Çeşitli formlar, anketler, abone olma işlemleri vb.

İletişim kanalları: E-posta, telefon veya sosyal medya aracılığıyla sağladığınız bilgiler.

Çerezler (Cookies): Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bazı kullanıcı bilgilerini izlemek ve iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Toplanan veriler, aşağıdaki türlerde olabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası

İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası

Web Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, sayfa görüntüleme verileri

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Hizmet sunumu: Taleplerinizin işlenmesi, ürün ve hizmetlerin sağlanması.

İletişim: Sizinle iletişime geçmek, bilgilendirme yapmak, müşteri hizmetleri sağlamak.

Pazarlama faaliyetleri: Web sitesi deneyiminizi iyileştirmek, kişiye özel teklifler sunmak.

Yasal yükümlülükler: Mevzuat gereği veri saklama ve raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

Güvenlik: Web sitemizin ve hizmetlerimizin güvenliğinin sağlanması.

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

Hizmet tedarikçileri ve iş ortakları: Web sitemizin işlemesi için gerekli hizmet sağlayıcılarla (örneğin, barındırma hizmeti, analiz araçları) veri paylaşılabilir.

Yasal zorunluluklar: Kamu kurumları veya diğer yetkili merciler tarafından talep edilen durumlarda, yasal yükümlülükler gereği veri paylaşılabilir.

4. Çerez Kullanımı

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınızda depolanan küçük veri dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitemizin kullanımını analiz etmemize yardımcı olur. Çerezleri, tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz.

Çerezlerin amacı:

Kullanıcı tercihlerinin saklanması

Web sitemizin etkinliğinin ölçülmesi

Kişiselleştirilmiş içerik sunulması

5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, yalnızca belirtilen kullanım amaçları doğrultusunda ve yasal süreler boyunca saklanacaktır. Verilerinizi güvenli bir şekilde saklamak için gereken tüm idari ve teknik önlemler alınmaktadır. Verilerinize yalnızca yetkilendirilmiş kişiler erişebilir.

6. Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinizi işleme amacına uygun olarak kullandığımızı garanti etmekle birlikte, KVKK kapsamında, kişisel verilerinize dair aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinize erişim hakkı: Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenme hakkınız.

Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesi.

Silme hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini isteme hakkınız.

İşleme faaliyetlerine itiraz etme hakkı: Verilerinizin işlenmesine karşı çıkma hakkınız.

Veri taşınabilirliği hakkı: Verilerinizi başka bir veri sorumlusuna iletme hakkınız.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz üzerine en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır.

7. Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri

Dipa Medya olarak, kişisel verilerinizin korunmasından sorumlu olan veri sorumlusuyuz. Kişisel verilerinizi işleme ile ilgili herhangi bir soru, öneri veya şikayetiniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

E-posta: [e-posta adresi]
Telefon: [telefon numarası]
Adres: [Şirket adresi]

8. Politika Güncellemeleri

Gizlilik Politikamız zaman zaman güncellenebilir. Yapılacak değişiklikler, web sitemizde duyurulacaktır. Politikanın en güncel hali için bu sayfayı düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz.

Kvkk Aydınlatma Metni

Dipa Medya (bundan böyle "Şirket" olarak anılacaktır), kişisel verilerin korunmasına büyük önem vermektedir ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, işlediğimiz, sakladığımız ve koruduğumuz konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla bu aydınlatma metnini sunmaktadır. Bu metin, kişisel verilerinizin işlenmesine dair haklarınızı anlamanızı sağlamak için hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Şirket, kişisel verilerinizi çeşitli yollarla toplamaktadır. Bunlar arasında:

Web sitesi üzerinden yaptığınız başvurular

Online form doldurma işlemleri

Sosyal medya platformları ve iletişim kanallarından elde edilen veriler

E-posta, telefon, yüz yüze görüşmeler

Verileriniz, aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

Açık rıza

Sözleşmenin ifası

Mevzuattan kaynaklanan yükümlülükler

2. Hangi Kişisel Veriler Toplanmaktadır?

Şirket, aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası

İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi

İşlem Bilgileri: Başvuru veya hizmet talepleri, sözleşme bilgileri

Lokasyon Bilgileri: Web sitemizi kullanımda meydana gelen IP adresi ve konum verileri

Diğer: Müşteri geribildirimleri ve öneriler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Sunduğumuz hizmetlerin yürütülmesi

Satış ve pazarlama faaliyetleri

Müşteri ilişkileri yönetimi

İletişim ve bilgilendirme

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Şirket, kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabilir:

Yetkili kamu kurumları ve özel kuruluşlar

Hizmet tedarikçileri ve iş ortakları

Yasal yükümlülükler gereği

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının sona erdiği tarihe kadar saklanacaktır. Mevzuat gereği, belirli veriler, yasal süreler boyunca saklanabilir.

6. Kişisel Verilerinizi Koruma

Şirket, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım gibi durumlara karşı korunması için tüm önlemler alınmaktadır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

Kişisel verilerinize erişim sağlama

Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme

Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurular, yazılı olarak Şirket'in [iletişim bilgileri] üzerinden yapılabilir.

8. İletişim Bilgileri

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin her türlü talep ve şikayet için, Şirket ile aşağıdaki yöntemlerle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [e-posta adresi]
Telefon: [telefon numarası]
Adres: [Şirket adresi]

Bu aydınlatma metni, Şirket'in veri işleme faaliyetlerine dair genel bir bilgilendirmedir ve zamanla güncellenebilir. Değişiklikler hakkında sizleri bilgilendireceğiz.

Uzaktan Satış Sözleşmesi

Bu Uzak Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Dipa Medya (“Satıcı”) ile ürün/hizmet satın almayı isteyen müşteri (“Alıcı”) arasında, uzaktan (internet üzerinden) satışa ilişkin olarak aşağıdaki şartlar çerçevesinde akdedilmiştir. Bu Sözleşme, Alıcı'nın Satıcı tarafından sağlanan ürün veya hizmetlerin satın alınmasıyla birlikte geçerli hale gelir.

1. TARAFLAR

Satıcı: Dipa Medya, [Adres, İletişim Bilgileri]

Alıcı: [Ad, Soyad, Adres, Telefon Numarası, E-posta Adresi]

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme, Satıcı tarafından internet üzerinden sunulan ürün veya hizmetlerin Alıcı tarafından satın alınması ve bu süreçte tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

Ürün/Hizmet Adı: [Ürün/Hizmet adı]

Fiyat: [Ürün/Hizmet fiyatı]

Ödeme Şekli: [Ödeme şekli, örneğin kredi kartı, banka transferi vb.]

Teslimat Süresi: [Teslimat süresi]

Garanti Süresi: [Ürün için garanti süresi] (Varsa)

4. SATIŞ İŞLEMİ

Alıcı, Satıcı'nın internet sitesi üzerinden ürün veya hizmeti seçerek, ürün/hizmetin satın alınmasını onaylar ve bu onayla birlikte işbu sözleşmeye taraf olur. Alıcı, siparişi verdiğinde, ürün veya hizmetle ilgili tüm detaylar ve fiyat bilgileri hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

5. ÖDEME

Alıcı, ürün veya hizmet bedelini, belirlenen ödeme yöntemiyle ödeme yaparak, Satıcı'ya ödemeyi gerçekleştirir. Satıcı, ödeme alındıktan sonra ürünün/hizmetin temin edilmesi ve teslimi için gerekli işlemleri başlatır.

6. TESLİMAT

Teslimat Yöntemi: [Teslimat şekli, kargo, e-posta, vb.]

Teslimat Adresi: Alıcı tarafından sağlanan adres bilgilerine göre teslimat yapılacaktır.

Teslimat Süresi: Ürün/hizmetin teslimatı, siparişin alınmasından itibaren [belirli süre] içinde gerçekleştirilecektir.

Teslimat sırasında, Alıcı teslimat sırasında herhangi bir hasar veya eksiklik durumunu Satıcı'ya bildirecek ve gerekli işlemler için işbirliği yapacaktır.

7. CAYMA HAKKI

Alıcı, 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ürün/hizmeti iade etme hakkına sahiptir. Cayma hakkı kullanılırken şu hususlara dikkat edilmelidir:

Ürün, kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve satılabilir durumda olmalıdır.

İade için Satıcı'ya başvuru yapılması gerekmektedir.

Alıcı, iade işlemini gerçekleştirdikten sonra ürünün Satıcı'ya geri gönderilmesi için gerekli kargo ücretini karşılamakla yükümlüdür.

8. YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme ile ilgili çıkabilecek uyuşmazlıklarda, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. GİZLİLİK

Taraflar, alıcıya ait kişisel bilgilerin yalnızca bu sözleşme kapsamında kullanılacağını ve üçüncü şahıslarla paylaşılmayacağını taahhüt eder.

10. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

Satıcı, bu Sözleşme'yi önceden bildirerek her zaman değiştirme hakkına sahiptir. Yapılacak değişiklikler, Satıcı'nın internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

11. DİĞER HÜKÜMLER

Bu sözleşme, Alıcı tarafından onaylandığında geçerli hale gelir.

Alıcı, satış işlemi sırasında bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.

Satıcı, üründe teknik bir hata olması durumunda, hatayı düzeltmekle yükümlüdür.

12. İMZA

Taraflar, işbu Sözleşmeyi okuyup anlayarak, serbest iradeleriyle kabul ettiklerini beyan ederler.

Satıcı Adı: Dipa Medya
İmza: ___________________________
Alıcı Adı: [Ad ve Soyad]
İmza: ___________________________